Bei vielen Websites finden Sie bereits kleine Applikationen. Jedes Fotoalbum oder direkt in die Website eingebundene YouTube-Videos sind Applikationen, die es Ihren BesucherInnen erlauben mit der Website interaktiv zu agieren.

Welche Applikationen für Ihre Website die richtigen sind, hängt wiederum vom Konzept ab. Dabei können Applikationen auch Ihre internen Prozesse unterstützen. Im Idealfall reduzieren wir damit Ihren internen Aufwand, erhöhen die Zufriedenheit Ihrer Kunden und sparen Geld. Ein gutes Beispiele dafür ist die Abstimmung zwischen Messeveranstalter und Ausstellern, die wir für die Messe Wieselburg programmiert haben.

• Aussteller können sich über die Website anmelden und die gewünschten Warengruppen zur Messe selbst auswählen. Früher musste die Abstimmung darüber mit einer Mitarbeiterin der Messe Wieselburg per Mail oder telefonisch abgewickelt werden.
• Die Aussteller sind mit der Vorbereitung nicht mehr an bestimmte Zeiten gebunden und können die Abstimmung der Messe auch in mehreren Schritten durchführen.
• Die Qualität der Informationen ist höher
• Für den Messeveranstalter ergibt sich eine Einsparung von ca. 80 Personenstunden pro Messe.
• Über Zusatzapplikationen können die Aussteller Messeneuheiten angeben, die dann auf der Website der Messe gezeigt werden.
• Über eine weitere Zusatzapplikation können die Ausstellerdaten und Warengruppen in MS Excel und Quark xPress zur Erstellung des Messekatelogs exportiert werden.

Die Grenzen zwischen Applikationen und Anwendungen sind fließend. In unserem Sprachgebrauch sind Applikationen kleine "Helferlein" innerhalb einer Website, während Anwendungen komplexe Programm darstellen. Oft sind Anwendungen der eigentliche Unternehmensgegenstand einer Website.

Bei der Programmierung von Anwendungen gibt es tatsächlich keine Grenzen. Jede Geschäftsidee, die das Internet als Basis oder als unterstützendes Instrument nutzt, kann als Anwendung programmiert werden.

Zusätzlich zur Erstellung des Konzepts unterstützen wir Sie bei der Erstellung  eines Businessplans, bei den notwendigen Marketingaufgaben und bei der Umsetzung Ihrer Geschäftsidee.

Die Messe Wieselburg veranstaltet pro Jahr fünf große Messen. Die Abstimmung mit den Ausstellern bezüglich der benötigten Ausstellungsflächen, der Eintragungen in das Messeregister, die verwendeten Warengruppen und andere Angaben wurden bis zur Einführung einer Applikation manuell per E-Mail und/oder Fax durchgeführt. Ein späterer Nachtrag war zwar telefonisch möglich, die Kommunikation in Summe jedoch eher mühsam.

Um die Kommunikation zu verbessern haben wir eine Applikation mit folgendem Umfang erstellt:

• Die benötigten Warengruppen und andere Informationen können vom Veranstalter angelegt und gepflegt werden
• Auf Basis der Vorjahresdaten wird allen Aussteller per E-Mail-Applikation automatisch ein Angebot für die Teilnahme an der nächsten Messe gesendet
• Die Aussteller können Ihren Stand auf der Website bestellen.
• Jeder Aussteller erhält (automatisch) Zugangsdaten und kann seine Ausstellerdaten selbst pflegen, die Warengruppen anlegen und vieles mehr.
• Die wichtigen Daten der Aussteller können sowohl vom Aussteller als auch von den AdministratorInnen der Messe Wieselburg bis kurz vor Redaktionsschluss geändert werden.
• Die von den Ausstellern eingegebenen Daten werden für die Erstellung des Ausstellungskatalogs exportiert und vorformatiert.

Die Vorteile dieser Applikation:

• Die Aussteller können ihre Daten beliebig oft und zu jedem Zeitpunkt ändern.
• Der Arbeitsaufwand für den Veranstalter ist pro Messe um ca. 10 Personentage geringer als bei manueller Abstimmung.
• Die Usability für die Aussteller ist deutlich höher, die Applikation wird von den befragten Personen als deutlicher Vorteil genannt.

Die vielstrapazierte Win-Win-Situation: geringerer Aufwand bei der Administration und höhere Kundenzufriedenheit

Die österreichische Pensionsversicherungsanstalt beschäftigt eine Vielzahl von MitarbeiterInnen für den telefonischen Support. Interessierte Personen können telefonisch Auskünfte über aktuelle Themen rund um ihre Pension einholen.

Regelmäßige Gesetzesänderungen und die richtige Reaktion auf aktuelle Themen haben den Ruf nach einer Applikation aufkommen lassen, die es den MitarbeiterInnen im Support erlaubt, rasch die geforderte Information im System zu finden und mittels Querverweisen auch verwandte Themen aufrufen zu können.

RedakteurInnen aus unterschiedlichen Bereichen pflegen neue Inhalte in das System ein oder ändern bestehende Inhalte. Alle Änderungen werden protokolliert und einer ChefredakteurIn automatisch zur Überprüfung vorgelegt. Unterschiedliche Inhalte in bestehenden Dokumenten werden automatisch farblich kodiert, sodass die Chefredaktion rasch entscheiden kann, ob ein geänderter Inhalt für das Supportteam veröffentlicht werden soll.

Aktuelle Themen und oft gefragte Inhalte können prominent in einer Seitenleiste angezeigt werden. Die Navigation ist als Baumstruktur angelegt, sodass die MitarbeiterInnen im Support einzelne Informationszweige manuell öffnen und schließen können. Dadurch ist es im Gespräch mit einem Versicherten rasch möglich, zu einem zuvor geöffneten Inhalt zurückzukehren.

Die Vorteile dieses Systems:

• Einheitliche Aussagen über Fragen zur Pensionsversicherung, unahbhängig vom Wissensstand der Supportmitarbeiterin
• Klare Prozesse bezüglich der Wartung von Informationen
• raschere Abwicklung von telefonischen Anfragen

Das Katholische Bibelwerk stellte den Pfarren eine Applikation auf CD zur Verfügung, mit der die Pfarren einen Kalender mit allen Informationen der nächsten Woche für den Schaukasten erstellen konnten. Die liturischen Einträge waren vordefiniert und konnten von den Pfarren übernommen werden.

Die Applikation sollte von CD auf eine Onlineapplikation umgestellt werden, die Produktionskosten sollten geringer, der Komfort für die NutzerInnen sollte höher werden.

Nach ausführlicher Konzeption haben wir eine Applikation erstellt, die die Anforderungen voll erfüllt und den Pfarren dank modernster Technik einen Onlineeditor für die Erstellung des Liturgischen Wochenkalenders zur Verfügung stellt. Das Kalenderblatt der jeweiligen Woche kann als PDF-Dokument exportiert und ausgedruckt werden. Ein Demo zum Liturgischen Wochenkalender finden Sie hier.

Das Projekt beschäftigt sich sein vielen Jahren mit der Wiederansiedelung der Bartgeier in den Alpen, zu diesem Zweck haben sich mehrere Institute, Nationalparks und Unternehmen zusammen gefunden. Die Tiere werden teilweise in Gefangenschaft gezüchtet und dann freigelassen.

Die Wiederansiedelung der Bartgeier ist so erfolgreich, dass nach kurzer Zeit pro Jahr ca. 6.000 Beobachtungsdaten gesammelt wurden. In den Anfängen wurden diese Daten von den einzelnen BeobachterInnen gesammelt und in viele lokal installierte Access-Datenbanken eingegeben. Die Access-Datenbanken wurden zweimal im Jahr zusammengeführt und der Gesamtdatenbestand  wieder an die Projektpartner verteilt - die Nachteile dieses Systems liegen auf der Hand.

Im Jahr 2005 haben wir begonnen die Datenerfassung auf eine Internet-Anwendung zu verlagern. Die Projektpartner hatten nun jederzeit Zugriff auf die aktuellen Beobachtungsdaten aller Vögel und wollten bald mehr Informationen in das System einpflegen. Heute besteht die Anwendung aus mehreren Formularen zur Eingabe von Daten, aus unterschiedlichen Abfrageoptionen für den Datenbestand, aus mehren automatisch generierten Statistiken (unter anderm zum Reproduktionserfolg der Tiere) und aus einem Benutzerkreis von ca. 400 Personen. Zusätzlich werden Telemetriedaten, die ein Projektpartner zur Verfügung stellt, automatisch importiert.